问题 | 作为借款人,如何应对不当催收行为? |
释义 | 法律分析:借款人在借款后,如遭遇不当催收行为,可采取法律措施维护自身权益。首先应当保留相关证据,如催收电话(录音)和短信,以备后续投诉或诉讼之需。其次,可以向催收人或催收机构投诉,要求停止不当行为。如果投诉无效,可以向有关行政机关或者司法机关投诉或起诉,要求维护自身合法权益。 法律依据: 1.《中华人民共和国合同法》第四十七条 借款人有权要求出借人或者受托人妥善保管其借据,严格保守其个人信息,不得擅自泄露。 2.《中华人民共和国民事诉讼法》第五十三条 法院受理案件后,应当督促双方当事人自行调解。妥善处理有关调解协议的执行,促成当事人达成和解。 3.《中华人民共和国电信条例》第六十条 电信业务经营者和从业人员不得谩骂、恐吓、侮辱用户,不得发布虚假信息,不得非法收集、使用、泄露客户信息。 4.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 消费者可以依据本法及其他法律规定,要求保护其合法权益的行政机关和人民法院处理投诉和举报。 |
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