| 问题 | 微整失败可以投诉吗 |
| 释义 | 在中国,医疗事故的维权流程包括向卫生行政主管部门、人民调解委员会、人民法院等不同机构投诉,具体流程可参考《医疗事故处理条例》。维权的步骤包括收集证据、医疗鉴定、协商解决措施、寻求法律仲裁和法院审判。根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级。 法律分析 您可以到手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门——即所在区县卫生局医政科，进行投诉；如果您无法通过该部门，您还可以向所在区县的人民调解委员会投诉；此外，您还可以向所在区的人民法院提起医疗损害诉讼。 维权的流程： 1、收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)； 2、医疗鉴定(确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等)； 3、与整容机构确定协商时间； 4、协商解决措施(如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步)； 5、寻求法律仲裁(对仲裁结果满意，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步)； 6、法院审判(审判结果为最后维权结果，维权就此结束)。 《医疗事故处理条例》 第四条根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级： 一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的； 二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的； 三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的； 四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。 具体分级标准由国务院卫生行政部门制定。 结语 维权的流程包括收集证据、医疗鉴定、协商解决措施、寻求法律仲裁和法院审判。根据《医疗事故处理条例》，医疗事故分为四级，具体分级标准由国务院卫生行政部门制定。如果您无法通过手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，还可以向所在区县的人民调解委员会投诉。 法律依据 电子商务法(2018-08-31)\t第三十条\t电子商务平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保障电子商务交易安全。 电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案，发生网络安全事件时，应当立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并向有关主管部门报告。 电子商务法(2018-08-31)\t第二十五条\t有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求电子商务经营者提供有关电子商务数据信息的，电子商务经营者应当提供。有关主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。 互联网上网服务营业场所管理条例(2019-03-24)\t第三条\t互联网上网服务营业场所经营单位应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。 互联网上网服务营业场所的上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。 |
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