| 问题 | 快递没把我东西包装好，导致物品损坏谁负责？ |
| 释义 | 快递损坏物品，可按照快递单上的赔偿准则要求赔偿。中通快递的赔偿准则为：全损或丢失，赔偿按实际价值；未保价快件，赔偿不超过100元；已保价快件，赔偿不超过保价金额；部分损坏，按损失比例赔偿。 法律分析 快递经过中导致物品的损坏，能够按照快递单背后的赔偿准则进行要求赔偿。如中通快递的赔偿准则是：因快递服务组织原由导致快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的事实上价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申请的快件价值（未申请视为快件价值不超出人民币100元；多选或勾选“另行书面商定”项但事实上未另行书面商定的视为未申请）；已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。 拓展延伸 快递责任纠纷：物品损坏后的索赔程序 在快递责任纠纷中，如果您的物品在运输过程中因为包装不当或其他原因而损坏，您有权提出索赔。首先，您应当保留相关证据，包括物品照片、运输单据和损坏的证明。然后，联系快递公司，向他们提出索赔请求，并提交所需的文件和证据。快递公司将进行调查，并根据相关法律规定和协议决定是否接受索赔。如果快递公司拒绝或未能妥善处理索赔请求，您可以寻求法律援助或通过仲裁解决纠纷。在索赔程序中，建议您咨询专业律师，以确保您的权益得到维护。记住，及时采取行动是保护自己权益的关键。 结语 在快递责任纠纷中，您有权要求赔偿物品损坏。根据快递公司的赔偿准则，您可以按照物品实际价值要求赔偿。若未保价，赔偿金额不超过100元；若已保价，赔偿金额不超过保价金额。如果物品部分损坏，将按损失价值比例赔偿。在提出索赔时，请保留相关证据并与快递公司联系。如遇拒绝或未妥善处理，可寻求法律援助或仲裁解决纠纷。在整个过程中，咨询专业律师以保护自己的权益至关重要。请记住，及时采取行动是维护权益的关键。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百二十二条 本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条的规定，不影响托运人同收货人之间的相互关系，也不影响从托运人或者收货人获得权利的第三人之间的关系。 任何与本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条规定不同的合同条款，应当在航空货运单上载明。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 |
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