| 问题 | 旅行社没有为游客买保险,游玩出意外谁赔偿 |
| 释义 | 一、旅行社没有为游客买保险,游玩出意外谁赔偿 根据国务院《旅行社管理条例》第二十二条规定，办理旅游意外保险，保证旅游者人身、财物的安全，提示安全注意事项，防止危害发生，是旅行社在旅游合同中必须承担的法定义务。 二、外出旅游的风险的特点 1、可预见性 旅游风险可能发生,也可能不发生。如果发生,其时间、地点、风险损失等也是不可预知的。而要避免风险带来损失,旅游者的最佳选择就是参加旅游保险。 2、然性 旅游风险不是必然要发生的,必然要发生的风险不是风险,而是现实的危险。如果有现实的危险存在,旅游者就不会出游,保险公司也不会承保。旅游风险的发生充满着偶然,而且其发生的概率要比不发生的概率小得多。这也是保险公司敢于为旅游风险承保的因素之一。 3、外性 旅游风险并不是旅游者的个人意愿造成的,旅游者有意造成的风险不是旅游风险。此外,如果当事人预见到了风险发生的可能性,也采取了一定的防范措施,但由于估计不足或者措施不力,没能阻止风险的发生或减轻风险带来的桶失.这也属于一种意外性的风险。 三、旅游需要注意哪些方面 1、确认出行安排：签约后、旅游者解除的，给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分)，该损失需由旅游者承担。 2、身份证件：游客出发时必须携带有效身份证件和相关旅游合同，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住、乘机等手续的损失，通常游客自行承担责任。 3、全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。 4、间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存，自己下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别三轮摩托车，天下没有免费的午餐。 5、食安全：跟团旅游一般只负责一餐或两餐，其他的需自行解决。这个时候要提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品及饮料，旅游者自行在外用餐时，注意环境卫生，在旅游目的地尽量少在路边小摊用餐。 6、选自选活动：跟团旅游的部分活动项目是可以自行选择的，但要根据自身情况选择能够控制风险的自选项目，如有心脏病、高血压、恐高症等勿选择刺激性或高风险活动，潜水/拖伞/攀岩/蹦极/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险。 7、重物品的保管：一般来说，旅行社是没有义务帮助游客看管物品的，因此贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放在交运行李、酒店房间或旅游巴士上，随身携带财物稳妥安置，不要离开自己的视线范围，游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查谨防被盗遗失。 8、持通信畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效，并注意将手机随身携带以备紧急联系，由于旅游者提供的手机号码与预留旅行社的不一致，导致无法正常联系的，造成的后果由旅游者承担。 |
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