| 问题 | 我恶意退款商家报警了怎么办 |
| 释义 | 恶意退款商家报警了可以和商家协商处理。具体处理方式如下： 1、消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理； 2、协商不成，可以报消费者协会调解处理； 3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 那么，恶意申请退款属于敲诈吗? 多次恶意退款如果说恶意退款数额已经达到了立案标准，是涉嫌构成诈骗罪的。如果退款的同时货也退回来了也不能界定为诈骗。构成了诈骗罪的，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 律师在这里提醒大家，因消费者恶意退款，那么商家是可以利用法律的程序来进行解决，对于消费者是可以及时的与商家进行协商，争取可以利用私下解决的方式进行处理，如果本人选择不理会的，那么不仅要承担起法律的责任，还需要承担起相应的赔偿。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
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