| 释义 |
法律分析：保险公司拒绝理赔时，客户需要提供充分证据证明自己符合保险条款中规定的条件。证据可以包括医院诊断报告、医生的证明信、治疗记录、药品购买凭证等。此外，客户还可以委托律师或第三方机构进行评估和鉴定。
法律依据：
1.《保险法》第四十二条：保险公司应当根据合同约定承担保险赔偿责任。
2.《合同法》第九十九条：当事人对合同的解释发生争议，可以请求人民法院或者仲裁机构进行裁决。
3.《医疗事故处理条例》第十四条：医疗机构应当按照规定，在医疗服务中如实告知医学情况，并在医疗行为发生变更时告知患者。
4.《医疗纠纷处理办法》第十七条：当事人在处理医疗纠纷中，有权委托有关专家对医疗行为进行鉴定。
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