问题 | 风险商品不退会怎么样 |
释义 | 淘宝风险商品可以不要退货,但是卖家把钱退还给买家了,建议买家将鞋子退还卖家。如订单后续申请客服介入帮助处理,淘宝会判定买家提供的凭证是否有效,如果有效则支持买家退款;无效则支持商家。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 |
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