| 问题 | 微信买东西不给退货是违法吗 |
| 释义 | 法律分析：一、微信买东西不给退货是违法吗 买家退款不退货是违法的。 根据《民法典》的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。 《民法典》第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条 款： （一)当事人的姓名或者名称和住所； （二)标的； （三)数量； （四)质量； （五)价款或者报酬； （六)履行期限、地点和方式； （七)违约责任； （八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 二、关于退货的相关规定有哪些? 《消费者权益保护法》 第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 1、消费者定作的; 2、鲜活易腐的; 3、消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。 三、商家侵犯消费者的行为有哪些? 1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务; 2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导; 3、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务; 4、作虚假或者引人误解的现场说明和演示;5、以虚假或者引人误解的广告、商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务; 6、谎称正品名义销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品; 7、夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的质量、性能等重要信息误导消费者; 8、以其他虚假或者引人误解的宣传手段误导消费者的; 9、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务; 10、不以自己的真实名称和标记提供商品或者服务; 11、销售侵犯他人注册商标专用权的商品; 12、其他隐瞒真实情况，告知对方虚假或者误导性情况损害消费者权益的。 消费者在微信上购买东西的这种情况，并不是直接在微信平台上购买的，所以，就算购买到的货物质量不合格，也没办法直接向微信平台投诉，只能跟卖东西的商家直接沟通，选择这种购货方式本身就有风险。 法律依据：《民法典》第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条 款： （一)当事人的姓名或者名称和住所； （二)标的； （三)数量； （四)质量； （五)价款或者报酬； （六)履行期限、地点和方式； （七)违约责任； （八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 |
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