| 问题 | 教育机构不退费可以报警处理吗 |
| 释义 | 法律分析：一、教育机构不退费可以报警处理吗 不建议报警，建议还是用其他渠道来维护自己的合法权益。 1、教育机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。 2、所以在遇到这种情况是建议还是先跟对方负责人进行协商沟通，沟通无果的情况下，可以去当地消费者协会进行投诉。 行动建议： 1、在跟消费者协会投诉之前，一定要梳理好自己的思路，以及整理好所需要的材料以及证据。 2、在跟消费者协会进行投诉的时候，一定要告诉消费者协会工作人员，事情的经过以及跟对方协商的整体过程以及对方协商过程中拒绝退费的证据。 3、在消费者协会受理案之后需要及时保持自己的联系方式畅通，以便有新的情况或者需要提交新的证据。 二、预付款消费要注意什么 1、核对企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致。 2、消费前，与经营者签订书面协议，对双方权利义务履约时间及违约责任等进行详细约定。如约定在商家经营地址搬迁经营场所变更或者企业注销等情况下，所付的款项按照什么标准退还等。 3、选择信誉好、技术强、服务佳，并经营期限较长的专业机构提供服务。 4、交款后索要付款票据，并加盖与经营机构名称一致的公章或财务章。 5、发生纠纷及时拨打当地工商部门或消委会(消协)的投诉电话。 由于我国目前缺乏对预付款消费的法律规定，因此您选择了预付款消费的同时也就把主动权交到了商家的手中，所以进行消费前请谨慎并保存消费服务凭证。 法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条适用范围 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。 |
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