| 问题 | 车辆剐蹭事故处理流程 |
| 释义 | 1.停车报警。当发生抄严重的两车相撞事袭故的时候，我们要立即停车，打开警示灯，并在车后150米放置三角警示标志。发现有人员受伤的要赶紧拨打 120，随后再拨打交警电话，然后再拨打保险公司的电话。2.保护现场。发生重大交通事故的，我们还要保护好事故现场，等到交警来勘察，判断事故是由哪方造成的。3.事故理赔。如果有人员伤亡的，要保留好医院的单据;车子损坏的，可以到保险公司指定的4S店或者定损中心定损，根据保险公司的勘察和责任书的判定，保险公司会有一定的赔偿。 一、发生交通事故怎么处理 1、立即停车； 2、及时报案； 3、抢救伤者； 4、保护现场，保护现场的原始状态，包括其中的车辆、人员、遗留的痕迹、散落物不随意挪动位置。当事人在交通警察到来之前可以用绳索等设置保护警戒线，防止无关人员、车辆等进入，避免现场遭受人为或自然条件的破坏。为抢救伤者，必须移动现场肇事车辆、伤者等，应在其原始位置做好标记，不得故意破坏、伪造现场。若有人受伤，应尽快将伤者送医急救。若为死亡车祸，不得任意移动死者身体，须待勘验后再行处置。倘涉及其余车辆，应立即记下该车之车牌号码、厂牌，并询问对方联络电话、该车的保险公司及保险内容。对肇事逃逸者，应记下该车的车牌号码、厂牌、颜色，并速拨打110通知警方处理。 5、协助现场调查取证，在交通警察勘察现场和调查取证时，当事人必须如实向交警部门陈述交通事故发生的经过，不得隐瞒交通事故的真实情况。 6、 随后应向保险公司报案，接下来在五日内携带保险卡、身份证、驾照、被保险人印章（或失窃证明单、交通案件代保管物临时收据），尽速至保险公司填写有关文件申请理赔。 二、遇到交通事故怎么处理 遇到交通事故时，先判断有无人员伤亡；或者受伤人员受伤程度。如果没有人员伤亡，交通事故涉及只是车辆之间的蹭刮，或者车辆受损程度较低。都可以看作轻微交通事故。首先，遇到交通事故。应该立即停下车辆，维持交通事故现场，这对后期责任认定尤为重要；同时，立刻打110报警，告知警察哪里发生了交通事故。（边停车，边开启危险警示灯；有条件应该在事故现场5米以外放置警示标志）然后，下车查看车辆受损情况。双方各自打电话给自己的保险公司。这个时候，千万不要和对方起冲突，保持理性的态度，可以待在车上，也可以下车双方开始协商。接着，等待保险和交警过来的期间，可以对受损车辆进行拍照取证。拍照是拍四个方位的照片，正前方、正后方、左侧方、右侧方四种方位。拍好后，等待保险公司或者交警过来。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条：在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。 |
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