释义 |
法律分析:商贸公司倒闭不退费的,消费者可以通过以下方式投诉: 1、向消费者协会投诉举报,请求调解。 2、向当地有关行政部门申诉,争取第一时间申请相关部门的介入。 3、调解未果的,可以直接到法院起诉,要求商家退还预付或剩余款项。商家申请破产的,消费者可以向法院申报债权,并依照法定清偿顺序参与分配。 一、卖假药要找哪个部门找 遇到卖假药首先应该保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。 二、可以怎样举报假货? 举报假货可以向网上购物平台或消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过下列方式解决: 1、与经营者协商和解; 2、依法请求消费者协会或者其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提起仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 三、网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办 网购名牌手表,收货后发现是假货的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。 法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |