| 问题 | 噪音扰民怎么处理投诉 |
| 释义 | 业主遭遇恶邻噪音骚扰时，可先协商解决，如协商不成，可找业委会投诉敦促涉事邻居整改；若还是无效，可直接报警处理，或者直接通过诉讼解决。噪音扰民作为噪音污染的一种，属于违法行为。 社会生活类的噪声，比如机动车辆未按规定鸣号的擅自使用高音器材，影响他人的在已交付使用的居民住宅楼进行装修活动的或在晚间休息时段进行突击装修影响他人生活的，对于此类噪音可以选择向公安机关报警处理，由公安机关给予警告，可以并处罚款。如果是工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音可以向环保部门投诉，由环保部门投诉对其实施监管。如果是零售乱摆的小贩发出的噪音，有的还使用高分贝的喇叭进行宣传销售，可以向城管部门投诉，由城管部门对其实施监管。 【法律依据】 《中华人民共和国环境噪音污染防治法》第五十八条 违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款： （一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭； （二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的； （三）未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。 第六十一条 受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。 赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。 |
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