| 问题 | 有恶意差评可以报警么 |
| 释义 | 本文讲述了如何应对恶意差评。当意识到对方给自己恶意差评时,可以考虑报警但不要轻易回避或忽略。在回复对方评论时,应该根据实际情况先进行回复。双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中。这个时候可以先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,可以通过沟通无效果,那么卖家可以发起投诉。当对买家进行投诉后,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝裁定之后才会在自己的评价 法律分析 如果意识到对方给自己恶意差评,可以考虑报警,但请不要轻易回避或忽略。在回复对方评论时,应该根据实际情况先进行回复。 双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。 如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。恶意差评的投诉步骤。以投诉找到帮助，在页面最左下角有个我打开后就会看到问题要点问题类型，把鼠标放在问题类型里面，就会出现一个框框，这时候你选择举报及交易纠纷，然后选择恶意评价，直接提问，淘宝客服会来回复的，或者直接找到已卖出的宝贝，找到这个买家，你会看到有投诉2个蓝色的字，你点一下就可了，上传你的旺旺截图记录。注意，你要把整个旺旺模块一起截图下来，要看得到上面的用户名还有聊天时间。 二、收到恶意差评如何刺激处理 用聊天记录举证对方，在对话框中点聊天记录，查看本地聊天记录来到本地聊天记录，找到有利于自己的对话，然后点右键，选择举证，点提交证据，然后复制举证号码，把号码填写在自己的投诉信息中，这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。 三、恶意差评如何收集证据 请注意，不要把所有聊天记录都进行举证，只举证有利于自己的地方就可以了。那么哪些是有利于自己的聊天记录呢 (一)对方有侮辱卖家人格的言辞。 (二)对方承认自己有过失。 (三)对方承认自己就是来恶意评价的。 结语 恶意差评是一种不诚信的行为,如果买家和卖家之间出现了这种情况,可以采取以下措施: 1. 如果意识到对方给自己恶意差评,可以考虑报警,但请不要轻易回避或忽略。在回复对方评论时,应该根据实际情况先进行回复。 2. 双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中,这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。 3. 如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以发起投诉,当对买家进行投诉后,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。 4. 恶意差评的投诉步骤:以投诉找到帮助,在页面最左下角有个我打开后就会看到问题要点问题类型,把鼠标放在问题类型里面,就会出现一个框框,这时候你选择举报及交易纠纷,然后选择恶意评价,直接提问,淘宝客服会来回复的,或者直接找到已卖出的宝贝,找到这个买家,你会看到有投诉2个蓝色的字,你点一下就可了,上传你的旺旺截图记录。注意,你要把整个旺旺模块一起截图下来,要看得到上面的用户名还有聊天时间。 5. 收到恶意差评如何刺激处理:用聊天记录举证对方,在对话框中点聊天记录,查看本地聊天记录来到本地聊天记录,找到有利于自己的对话,然后点右键,选择举证,点提交证据,然后复制举证号码,把号码填写在自己的投诉信息中,这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。 以上是关于如何应对恶意差评的相关建议,希望能够有所帮助。 法律依据 中华人民共和国公共文化服务保障法：第四章 保障措施 第五十七条 各级人民政府及有关部门应当及时公开公共文化服务信息，主动接受社会监督。 新闻媒体应当积极开展公共文化服务的宣传报道，并加强舆论监督。 中华人民共和国网络安全法：第一章 总 则 第一条 为了保障网络安全，维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进经济社会信息化健康发展，制定本法。 第五十三条 新闻媒体应当开展医疗卫生法律、法规和医疗卫生知识的公益宣传，弘扬医师先进事迹，引导公众尊重医师、理性对待医疗卫生风险。 |
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