问题 | 在旅游过程中如何申请退款? |
释义 | 旅客交定金给旅行社后,若旅行社违约,旅客有权要求退定金并追究违约责任。根据《中华人民共和国民法典》规定,定金应抵作价款或收回。若给付定金方不履行债务或不符合约定,导致无法实现合同目的,无权要求返还定金;若收受定金方不履行债务或不符合约定,导致无法实现合同目的,应双倍返还定金。若合同同时约定违约金和定金,一方违约时,对方可选择适用违约金或定金条款。 法律分析 依据我国法律的规定,旅客交了定金并且旅行社接受的,视为对方接受合同,交纳定金后适用定金罚则,如果旅行社违约的,可以要求退定金并且承担违约的责任。 《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。 《中华人民共和国民法典》第五百八十八条当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。 拓展延伸 旅游退款指南:如何顺利申请旅游过程中的退款? 申请旅游过程中的退款需要遵循一系列步骤,以确保您能够顺利获得退款。首先,您应该详细阅读旅行社或供应商的退款政策,了解退款条件和期限。然后,与旅行社或供应商联系,提出退款申请,并提供相关的证据和信息,例如预订确认、付款凭证等。在沟通过程中,保持礼貌和耐心,与对方协商解决退款事宜。如果遇到困难或纠纷,可以寻求消费者保护组织或法律援助的帮助。最后,及时跟进退款进展,并确保退款金额正确到账。通过遵循这些步骤,您将增加成功申请旅游过程中退款的机会,保护自己的权益。 结语 根据我国法律规定,旅客交纳定金并且旅行社接受后,视为双方接受合同,若旅行社违约,可要求退定金并承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》第587条规定,债务人履行债务时,定金应抵作价款或收回;未履行或履行不符合约定,导致无法实现合同目的的,无权要求返还定金;收受定金一方未履行或履行不符合约定,导致无法实现合同目的的,应双倍返还定金。根据《中华人民共和国民法典》第588条,当事人约定违约金和定金的,一方违约时,对方可选择适用违约金或定金条款。在申请旅游过程中退款时,应详细了解退款政策、与旅行社或供应商联系并提供相关证据,保持沟通和耐心,如有困难可寻求帮助,最后及时跟进退款进展,确保退款正确到账。 法律依据 中华人民共和国旅游法(2018修正):第四章旅游经营第四十九条为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按照合同约定履行义务。 中华人民共和国旅游法(2018修正):第六章旅游安全第八十条旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示: (一)正确使用相关设施、设备的方法; (二)必要的安全防范和应急措施; (三)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备; (四)不适宜参加相关活动的群体; (五)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。 中华人民共和国旅游法(2018修正):第四章旅游经营第四十一条导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。 导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。