| 问题 | 保险公司以 免责 为由拒赔脑损伤重疾险的申诉流程是什么? |
| 释义 | 法律分析：根据保险合同原则，保险公司应当按照合同约定承担相应的赔偿责任。如果保险公司以免责为由拒赔脑损伤重疾险，被保险人可以通过申诉流程来维护自己的权益。 法律依据： 1.《中华人民共和国保险法》第三十条：保险合同约定的保险责任和免除保险责任条款，应当符合保险法律法规和相关规定。 2.《中华人民共和国合同法》第二百零二条：保险人应当按照约定承担保险责任。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：消费者有权要求经营者明确其所提供的商品或者服务的质量、性能、用途、期限、价格、生产者、批发商、销售商、售后服务、投诉和维权渠道等信息。 申诉流程： 1.首先，被保险人应当向保险公司提出书面申诉，并附上相关证明材料。 2.保险公司应当在15个工作日内对申诉进行处理，并向被保险人做出回复。 3.如果被保险人不满意保险公司的回复，可以向保险公司上级机构或者保险监管部门申诉。 4.如果被保险人认为自己的权益受到了侵害，可以向人民法院提起诉讼。 总之，被保险人应当及时维护自己的权益，对于保险公司以免责为由拒赔脑损伤重疾险的情况，可以通过申诉流程来解决。 |
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