| 问题 | 如果商家拒绝退款，该怎么办？ |
| 释义 | 法律分析：如果商家拒绝无理由退款，消费者可以首先尝试通过沟通协商解决，如无效，可以向相关部门投诉或者通过司法途径解决。法律规定，商家应当履行退款义务，如有违反，可以要求其承担违约责任。 法律依据： 1、《中华人民共和国合同法》第五十二条：消费者依法享有无理由退货的权利。经营者应当在消费者要求退货时，在产品无质量问题的情况下接受并无条件退货。 2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条：经营者提供商品或者服务有以下情形之一的，消费者有权要求经营者承担相应的责任：（一）虚假宣传，欺诈消费者；（二）提供不符合质量要求的商品或者服务；（三）拒不履行或者延迟履行商品或者服务合同；（四）规避法律责任。 3、《最高人民法院关于审理合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二百三十三条：经营者不履行合同约定的退货退款义务的，消费者可以要求其支付与商品价格相等的违约金。 |
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