| 释义 |
法律分析：根据《保险法》和《合同法》，保险公司应当按照保险合同的约定承担赔偿责任，但保险公司也有权对理赔进行审核和认定。如果保险公司拒绝赔付，投诉是一种有效的解决方式。但在投诉之前，投保人应该先核实自己的保险责任和保险金限制，并搜集相关证据以支持自己的理赔请求。
法律依据：
《保险法》
第十二条 保险公司应当按照合同的约定承担赔偿责任。
第十四条 保险公司可以对理赔申请进行审核和认定。
第十八条 保险公司不得拒绝未超过保险合同约定的赔偿金额的赔偿请求。
《合同法》
第一百三十七条 合同当事人应当按照约定履行自己的义务，保障对方的合法权益。
第一百四十二条 合同生效后，当事人要求履行合同，应当履行自己的义务。
第一百四十四条 合同当事人有权要求对方履行合同义务，防止对方违约。
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