| 问题 | 买了冰柜不想要了能退吗 |
| 释义 | 消费者协会在保护消费者权益方面扮演重要角色，包括参与制定法律、监督商品和服务质量、调解投诉、提供法律支持等。各级政府应给予消费者协会必要的支持。消费者协会应认真履行职责，听取消费者意见并接受社会监督。 法律分析 结论：可以解析： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品； 2、消费者收到商品之日起七日内； 3、可以无理由退货的其他条件。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行下列公益性职责:(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。 拓展延伸 冰柜购买后不满意，如何申请退货？ 如果您购买的冰柜在使用过程中出现不满意的情况，您可以考虑申请退货。首先，您需要查看购买时的退货政策，了解相关的退货条件和期限。然后，准备好购买凭证、商品完好无损的原包装和配件，并联系购买渠道或商家的客服部门。向他们说明您的情况，并提供相关的证据，如照片或视频。根据退货政策的要求，填写退货申请表格或提供必要的信息。在退货过程中，保持与商家的沟通，确保退货流程顺利进行。一旦退货申请获得批准，您可以按照商家的指示将商品退回，并等待退款或换货的处理。记住，不同的商家可能有不同的退货政策，所以在申请退货前务必仔细阅读相关规定。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会承担着保护消费者权益的重要职责。消费者协会参与制定法律法规、监督商品和服务质量、受理投诉并调解，对损害消费者权益的行为进行揭露和批评。消费者购买商品后享有七日无理由退货的权利，但需要遵守退货政策和条件。在申请退货时，消费者应提供购买凭证、完好包装和配件，并与商家保持沟通，确保退货流程顺利进行。消费者协会将持续履行职责，保护消费者合法权益，并接受社会监督。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 |
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