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问题 消费者退款退不了找哪个部门？
释义
    法律分析：
    如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。
    法律依据：
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解；
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    (三)向有关行政部门投诉；
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (五)向人民法院提起诉讼。
    
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更新时间：2026/6/4 20:24:55