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网课不退钱打12345是可以的。12345是市政热线，拨打投诉电话后，一般会在7个工作日之内将投诉者的信息提交到相关的负责部门，再由相关部门进行处理。关于“网课不退钱打12345投诉可以么”的具体回答，如果大家感兴趣的话，可以继续往下阅读和了解。
关于12345的介绍
1、12345是政务服务便民热线，简称“12345热线”，其设计范围为：全国各地市级行政单位。
2、12345热线提供“7×24小时”全天候人工服务，不过各地的法律法规略有差异，12345热线的行政法规也有差别。
3、虽然12345热线全天都可以拨打，在工作日拨打热线，能够让工作人员更方便与其他工作部门进行对接。
4、12345热线的受理和管辖范围一般为公共服务信息的咨询、非紧急类管理、服务方面提出的求助等等。
打12345投诉的注意事项
家长要加强未成年人的教育和管理，防止其误拨误打，并且在拨打投诉电话时，不能够有无中生有、肆意诽谤或诬告他人的情况。
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