释义 |
法律分析: 美容院发生美容事故的,处理如下: 1、消费者可以直接找到为其进行美容服务的美容机构和相关医师,将不满意之处和盘托出,如果美容机构和医师对此认可,由其进行直接的修复和弥补。 2、如果消费者对美容院的修复结果不满意的,可以向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。 |