| 问题 | 直播间打赏退款政策 |
| 释义 | 直播间的大额打赏能否要回来，取决于打赏者的民事行为能力判断，完全民事行为能力人的打赏行为不能要回，而无民事行为能力人或限制民事行为能力人的打赏行为可以要回。民事行为能力人分为完全民事行为能力人和限制民事行为能力人，无民事行为能力人则由法定代理人代理实施民事法律行为。民事法律行为的成立要件包括意图、内容表达完整和将内心意思表达于外部。 法律分析 一、直播间的大额打赏可以要回来吗 1、根据打赏者的民事行为能力判断该打赏行为的效力，从而才能决定是否可以要回来。如果是完全民事行为能力人自愿真实的意思表示，其打赏行为属于有效民事法律行为，无论打赏金额是多少，都不能要回来。 2、但如果是无民事行为能力人或者限制民事行为能力人作出的打赏行为，则该行为无效或者效力待定，对于效力待定行为，法定代理人拒绝追认的，可以要回来。 二、民事行为能力人的划分 1、完全民事行为能力人：成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为；十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。 2、限制民事行为能力人： （1）八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 （2）不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。 3、无民事行为能力人： （1）不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。 （2）不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。 4、法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条 三、民事法律行为的成立要件 1、民事法律行为须含有设立、变更或终止民事法律关系的意图。即民事法律行为必须包含追求一定法律效果的意思，没有这种意思就不能成立民事法律行为。 2、民事法律行为须内容表达完整。意思表示表达不完整的，不能成立民事法律行为。 3、民事法律行为须将内心意思表达于外部。 结语 根据中华人民共和国民法典的规定，直播间中的大额打赏是否可以要回来，取决于打赏者的民事行为能力。如果打赏者是完全民事行为能力人，且意愿真实自愿，无论金额多少，都不能要回来。然而，对于无民事行为能力人或限制民事行为能力人的打赏行为，其效力无效或待定，如果法定代理人拒绝追认，是可以要回来的。因此，在直播间中进行打赏时，我们需要明确民事行为能力的划分，并遵守相关法律规定，以确保自己的合法权益。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 |
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