问题 | 消费者态度划分消费者类型 |
释义 | 消费者态度划分消费者类型: 1、节俭型。这类消费者的消费态度比较节俭、实用。他们在选购商品时看重商品内在质量和实用性,受外界宣传影响较小,不太注重商品的名声,而较多地考虑其实际效用; 2、保守型。这类消费者在消费态度上比较严谨,习惯于传统的消费方式,对新产品、新观念接受比较慢,并常常抱有怀疑的态度,在选购商品时比较喜欢买传统的或有过多次使用经验的商品; 3、随意型。这类消费者的消费态度比较随便,选购商品时随机性比较大,选购标星生样性。他们从多种渠道获得商品信息,受外界环境的宣传影响较大; 4、从众型。这类消费者的消费态度随和,生活方式大众化,购买行为受相关群体影响较大,与和自己相仿的消费者群体保持一致的消费模式和消费水平。 消费者的权利: 1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利; 2、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利; 3、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利; 4、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 |
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