| 问题 | 起诉中国联通需要什么途径起诉 |
| 释义 | 起诉中国联通可以通过法院来起诉联通公司。 向法院起诉联通公司，首先必须写一份起诉状，然后将起诉人的身份证，和相关证据复印一份，到法院的立案庭立案，就可以等法院开庭审理，等法院判决了。 怎么有效投诉中国联通集团？ 1、直接致电联通客户服务热线：10010又或者是到中国联通官网（http://www.10010.com）投诉相关问题。各位打电话时，在成功拨通10010以后，向智能客服机器人说“投诉建议”，智能客服会转接到人工坐席；又或是到联通官网，点击并进入网页靠右的“客服”选项，向在线客服工作人员投诉联通的不合理行为。 2、致电“10015”其是由中国联通开设的消费者权益保护热线。10015是专门负责受理联通用户的利益纠纷问题的，如果用户在联通营业厅、10010客服热线等客户服务途径中无法解决所提出的正当诉求的话，可致电10015消费者专线找人工客服提出自己的诉求。 3、拨打12315消费者投诉举报热线又或者是通过全国12315平台进行投诉。原因是12315所属于国家工商行政管理总局，是联通的监督管理部门之一，另外，中国联通与客户两者之间是存在交易关系的，于是当权益被联通所侵犯，可以尝试向12315投诉不合理行为。 4、直接拨打12381工信部公共服务热线，又或是到中华人民共和国工业和信息化部官方平台投诉联通所存在的问题。要是消费者向联通客户服务工作人员投诉了所发生的情况后，对解决方案不是很满意，又或是联通在15天里并未给予答复，可以直接拨打12381进行投诉；或登录中国工信部官网，选择“公众参与”“电信申诉”，按照操作流程指示完成投诉。除此之外，还可以编辑邮件发送给accept@chinatcc.gov.cn进行投诉。 5、建议到国家信访局官网页面进行相关问题的投诉。大家打开信访局官网后，点击选择“网上信访”-“网上投诉请求”-“投诉请求”-“信访目的”，投诉种类可选“科技与信息产业”-“电信”，然后按照实际情况填写主要诉求即可。 法律依据： 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零八条起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 诉讼费一般由原告先行垫付，案件宣判时会对诉讼费的承担作出判决，一般由败诉方承担。 |
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