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问题 超市购买过期商品如何维权?
释义
    消费者购买不符合食品安全标准的食品或明知不符合标准的食品时,可以要求支付十倍的赔偿金。如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然提供给消费者,导致死亡或严重健康损害,受害人有权要求经营者支付惩罚性赔偿,金额不超过受损失的两倍。
    法律分析
    相关法律规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”,因此消费者可以主张支付价款的十倍赔偿金。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照相关法律要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    拓展延伸
    超市购买过期商品后的维权流程和注意事项
    购买过期商品后,作为消费者,你有权利进行维权。首先,保留购买凭证和商品包装,以便作为证据。其次,联系超市客服或管理部门,说明情况并要求退货或换货。如果超市未能解决问题,你可以向相关消费者权益保护机构投诉,并提供相关证据。同时,可以寻求法律援助,咨询律师是否有进一步的法律途径。在维权过程中,注意保持沟通记录、保存证据,并及时跟进处理进展。记住,维权是为了保护自己的合法权益,坚持到底,维护消费者权益的同时也促进了市场的健康发展。
    结语
    消费者在购买不符合食品安全标准的食品时,除了要求赔偿损失外,还可以主张支付价款的十倍赔偿金。对于经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然提供给消费者,导致死亡或健康严重损害的情况,受害人有权要求经营者支付相应的惩罚性赔偿。购买过期商品后,作为消费者,你有权利进行维权,保留购买凭证和包装作为证据,联系超市解决问题,如无法解决可投诉相关机构并寻求法律援助。坚持维权是为了保护自己的合法权益,维护消费者权益同时促进市场健康发展。
    法律依据
    《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    
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更新时间:2025/2/23 9:30:49