| 问题 | 超市购买坏水果的赔付方法 |
| 释义 | 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受损，可向经营者或生产者要求赔偿。生产经营者应承担首负责任，先行赔付，不得推诿。生产者赔偿后，经营者有权向其追偿；经营者赔偿后，生产者有权向其追偿。消费者还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，除非食品标签、说明书不影响安全且不误导消费者。 法律分析 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 拓展延伸 超市购买坏水果后的赔偿程序与要求 超市购买坏水果后的赔偿程序与要求通常会根据具体情况而有所不同。一般情况下，如果您在超市购买到坏水果，您可以采取以下步骤来寻求赔偿。首先，您应该立即联系超市的客户服务部门，并向他们说明您购买的水果存在质量问题。他们可能会要求您提供购买凭证和相关证据，例如照片或收据。超市可能会要求您将坏水果退还给他们进行检查。在确认问题后，超市可能会提供以下赔偿方式之一：退款、更换新的水果或发放赔偿券。请注意，不同超市可能有不同的赔偿政策和程序，因此建议您在购买前详细了解超市的退换货政策。此外，如果超市未能妥善处理您的投诉或提供适当的赔偿，您可以考虑向相关的消费者保护机构投诉或寻求法律援助。 结语 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，有权向经营者和生产者要求赔偿损失。生产经营者应实行首负责任制，不得推诿，应先行赔付。如责任属于生产者，经营者赔偿后有权向生产者追偿；如责任属于经营者，生产者赔偿后有权向经营者追偿。对于明知不符合食品安全标准的食品，消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。超市购买坏水果后，应及时与超市客户服务部门联系，提供相关证据，超市应根据赔偿政策进行退款、更换或发放赔偿券。如超市未妥善处理投诉，可向消费者保护机构投诉或寻求法律援助。 法律依据 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章法律责任第三十六条生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准，或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的，依法承担民事责任。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章法律责任第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 中华人民共和国价格法：第二章经营者的价格行为第十六条经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 |
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