问题 | 公司犯罪,如何处理与客户的关系? |
释义 | 法律分析:公司犯罪,包括但不限于贿赂、侵犯知识产权、虚假广告等行为,都会对客户造成损害。处理与客户的关系需要遵守相关法律规定,尽量保护客户权益。 法律依据: 1.《中华人民共和国合同法》第二百零一条 规定当事人应当诚实信用,遵守公序良俗,不得损害国家利益、社会公共利益和第三人的合法权益。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 规定消费者享有公平交易、信息公开、自主选择、得到安全保障等权利。 3.《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 规定单位犯罪,依照本法的规定追究刑事责任。 处理与客户的关系应当采取以下措施: 1.尽快与客户取得联系,了解客户的情况和要求。 2.依据合同约定或法律规定,给予客户合理的赔偿。 3.对公司犯罪行为进行深入调查,严肃处理违法人员。 4.加强内部管理,遵守法律规定,提高服务质量,树立企业形象。 |
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