释义 |
法律分析: 如果只是打一两次 而且是沟通的态度 那不违法。如果是连续多次拨打 构成骚扰 或者是语言态度恶劣的 那么是违反淘宝规则的 可以保存通话记录向淘宝投诉,因为中差评骚扰买家淘宝是会做出店铺扣分处罚的,消费者的权利是受消费者权益保护法的保护的。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 |