| 问题 | 2023美容院美容过敏可以要求赔偿吗 |
| 释义 | 美容院美容过敏可以要求赔偿，商家更改产品信息也可以要求赔偿。根据《消费者权益保护法》，美容机构过失行为导致损害的，可以要求医疗费、住院费、误工损失及精神损失的赔偿。商家提供虚假或误导性宣传、未标明真实信息的，消费者可以要求退货、更换或修理，并要求经营者承担必要费用。消费者权益保护法保障消费者的合法权益，对不符合质量要求或提供虚假信息的商家提供了赔偿的依据。 法律分析 一、美容院美容过敏可以要求赔偿吗 美容院美容过敏可以要求赔偿，美容机构在提供美容时，由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害的可以要求赔偿。 首先要有损害事实，这种损害包括三种：财产损害：由于美容使接受者遭受的财产损失;人身损害：由于美容使身体的内外有形组织和各种器官的生理机能遭受破坏;精神损害：是指给当事人造成精神上的痛苦。 其次是要有过错，美容纠纷中的过错主要是过失行为，一般不会有故意性质。过失是指行为人对自己行为的结果应当预见而没有预见到，若虽然预见到却轻信能够避免的。 因侵权而产生的美容纠纷，赔偿范围基本上包括医疗费、住院费、误工损失及精神损失。 二、商家更改产品信息可以要求赔偿吗 商家更改产品信息可以要求赔偿。 《消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 第二十一条 经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 结语 美容院美容过敏可以要求赔偿，美容机构在提供美容时，由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害的可以要求赔偿。商家更改产品信息可以要求赔偿，根据《消费者权益保护法》规定，经营者应当提供真实、全面的商品或服务信息，并明码标价。如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理，并要求经营者承担必要费用。消费者的权益应得到充分保护。 法律依据 中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第四章 社会保护 第六十条 禁止向未成年人提供、销售管制刀具或者其他可能致人严重伤害的器具等物品。经营者难以判明购买者是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第八十二条 电子商务平台经营者违反本法第三十五条规定，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚款。 |
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