| 问题 | 买东西的定金能退吗 |
| 释义 | 买的东西不想要了可以退吗？买的东西如果没有瑕疵，只是不想要了不可以退，除非另有约定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以退货或要求经营者履行更换、修理等义务。买东西定金交了然后不要了定金给退吗？根据《中华人民共和国民法典》规定，商家违约时定金双倍返还，消费者违约时定金不返还。定金总额不得超过合同标的的20%。 法律分析 一、买的东西不想要了可以退吗 1、买的东西如果没有瑕疵，只是不想要了不可以退，除非买卖双方另有约定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 二、买东西定金交了然后不要了定金给退吗 “定金”指为保证合同的履行，消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。依据《中华人民共和国民法典》(2021.1.1生效)相关规定，商家违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20%。 结语 购买商品时，如无瑕疵且仅因个人原因不想要，一般情况下无法退货，除非有另行约定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条和第二十四条规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以按照国家规定要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。关于定金的问题，根据《中华人民共和国民法典》规定，商家违约时应双倍返还定金，而消费者违约时定金则不予退还。请注意，定金总额不得超过合同标的的20%。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 |
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