问题 | 销售库存车的赔偿是什么 |
释义 | 销售库存车的赔偿具体如下: 1、要求车行更换新车,或者更换同等价位的车辆; 2、要求车行进行维修,并承担相应的维修费用; 3、要求车行返还购车款,保养服务; 5、要求车行提供折扣优惠,以减轻买家的购车费用。 销售库存车的赔偿的流程如下: 1、提交索赔申请:如果车辆出现问题,买家需要向卖家提出索赔申请。索赔申请需要包括车辆的基本信息、问题的描述、索赔金额等内容; 2、卖家调查处理:卖家收到索赔申请后,会进行调查处理。如果问题是由卖家造成的,卖家会承担赔偿责任。如果问题是由买家或者其他原因造成的,卖家可能会拒绝赔偿或者进行部分赔偿; 3、协商达成赔偿方案:在卖家确认需要赔偿后,卖家和买家需要协商达成赔偿方案。赔偿方案包括赔偿金额、赔偿方式等内容。 4、实际赔偿:卖家和买家达成赔偿协议后,卖家需要按照协议进行赔偿。赔偿方式可能包括现金赔偿、修理车辆等。在赔偿后,卖家需要和买家签署协议,确认赔偿事宜已经得到解决。 综上所述,发现问题,车主第一时间应收集车辆是库存车的证据,同时提供图片、录音、购车发票等证据。此时消费者可以请消委会和工商部门介入,进行初步协调。若店家依然耍赖,通过消委会、工商局等多种方式协调均告失败,车主就可直接通过法律途径解决。 【法律依据】: 《消费者权益保护法》第五十五条: 经营者提供商品或服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用三倍。属于消费欺诈:如果消费者希望买到的是全新车,而销售方卖出的却是时间长久的库存车,并且没有履行告知义务,隐瞒了车辆库存很久的事实,造成消费者误认为自己购买的是全新车辆,这就构成了消费欺诈。消费者可以按照《消费者权益保护法》的相关规定维权。 |
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