| 问题 | 换网不换号如何办理 |
| 释义 | 换网不换号到携入方营业厅后进行申请。 携号换网办理条件如下： 1、必须是你本人实名认证的手机号； 2、手机号码处于正常使用状态不能在欠费，停机、挂失期间3号码没有在网约定期限的协议没有绑定宽带业务【俗称合约期】； 4、不是校园卡，靓号卡，亲情号、政企卡这种号码； 5、如果近期已办理过携号转网，那么间隔120天以上才可再次办理。 不能携号转网的号码： 1、卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码； 2、移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码； 3、物联网号码：物联网专用网号〔如146、148、149、140-144、1064号段等号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码； 4、其他不符合国家政策规定的情。 携入办理材料： 1、在携出方登记的号码使用人有效证件（同个人实名入网有效证件）； 2、有效的携出授权码； 3、申请携出服务的号码相对应的移动电话卡。 携号转网过程中运营商的违规做法： 1、无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。 2、用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择。 3、擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网。 4、采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量。 5、编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者。 6、为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案。 综上所述：授权码有效期为1小时，过期后需再次申请，建议用户到携入方营业厅后再进行申请。在授权码有效期内用户仅能办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置业务。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 |
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