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问题 退票改签手续费新标准
释义
    法律分析:
    1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
    2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
    3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
    4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
    法律依据:
    《2021春节机票退票手续费新规定(民航局发布)》 第一条 在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日至3月8日机票的旅客,符合以下情形的,可免费退票或至少免费改期一次,航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用。
    (一)乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前提出退票或改期申请的;
    (二)乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。
    
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更新时间:2024/12/23 17:49:08