| 问题 | 包修、包换、包退的适用范围 |
| 释义 | 《部分商品修理更换退货责任规定》规定了适用三包的条件和退货时需要注意的问题。适用三包的条件包括产品不具备应当具备的使用性能、不符合产品标准和质量状况的要求。在三包有效期内，消费者可凭发票和三包凭证办理修理、换货、退货。退货时，销售者应按发票价格一次退清货款，然后向生产者、供货者追偿。销售者、修理者、生产者应提供上门三包服务。消费者购买产品时要注意保存发票和三包凭证，并妥善保管证明文件。 法律分析 一、适用三包的条件有哪些 (1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 《部分商品修理更换退货责任规定》 第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 二、退货时应当注意的问题 1、在三包有效期内，消费者依法办理修理、换货、退货时，要以购货发票及三包凭证作为依据。 2、在购买产品时，一定要销售者出具发票，检查是否附有三包凭证; 3、办理修理、换货、退货时，要带上三包凭证和有效发票; 4、日常生活中要妥善保管好上述证明。对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格产品而要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。 折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。 产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用时间和无零配件等待维修的时间。 《部分商品修理更换退货责任规定》第十六条在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。 结语 根据《部分商品修理更换退货责任规定》，适用三包的条件包括：产品不具备应有的使用性能但未事先说明，不符合产品标准或质量状况的。在三包有效期内，消费者凭发票和三包凭证可办理修理、换货、退货。退货时，销售者应按发票价格退款，并向生产者、供货者追偿。在购买产品时要注意索取发票和三包凭证，并妥善保管。若消费者符合三包规定换货条件但要求退货，销售者可收取折旧费。销售者、修理者和生产者应提供上门三包服务。 法律依据 中华人民共和国民法典：第十八章 建设工程合同 第八百零六条 承包人将建设工程转包、违法分包的，发包人可以解除合同。 发包人提供的主要建筑材料、建筑构配件和设备不符合强制性标准或者不履行协助义务，致使承包人无法施工，经催告后在合理期限内仍未履行相应义务的，承包人可以解除合同。 合同解除后，已经完成的建设工程质量合格的，发包人应当按照约定支付相应的工程价款；已经完成的建设工程质量不合格的，参照本法第七百九十三条的规定处理。 中华人民共和国民法典：第十八章 建设工程合同 第七百九十七条 发包人在不妨碍承包人正常作业的情况下，可以随时对作业进度、质量进行检查。 中华人民共和国建筑法（2019修正）：第七章 法 律 责 任 第六十七条 承包单位将承包的工程转包的，或者违反本法规定进行分包的，责令改正，没收违法所得，并处罚款，可以责令停业整顿，降低资质等级；情节严重的，吊销资质证书。 承包单位有前款规定的违法行为的，对因转包工程或者违法分包的工程不符合规定的质量标准造成的损失，与接受转包或者分包的单位承担连带赔偿责任。 |
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