| 问题 | 由于护理不当导致纠纷的怎么办 |
| 释义 | 本文讨论了医疗民事纠纷的产生原因和解决途径。医疗纠纷属于平等主体之间的财产关系和人身关系，属民法的调整范畴。通常情况下，国家不予干预，双方当事人可以协商、调解或申请行政部门解决。医疗纠纷的常见原因包括医疗质量问题、医护人员的服务态度和工作方法欠缺以及医德医风问题。解决医疗纠纷的途径包括在县人民调解中心调解、向卫生局申请医疗事故技术鉴定或向法院提起诉讼。 法律分析 关于是否是医生的过失导致了纠纷,需要进行进一步的评估。 医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样，属于平等主体之间的财产关系和人身关系，属民法的调整范畴。 根据私法自治的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调解和行政调解，国家对医疗民事纠纷的干预表现为民事诉讼，需要当事人起诉才能发生。也可以申请卫生行政部门解决。 二、医疗纠纷的常见原因及防范措施 1、医疗质量存在问题： （1）医务人员因为技术原因或是业务水平所限，或是病程演变尚不足以认清，以致误诊误治。 （2）医疗器械的质量问题以及医疗设备的故障所造成的医疗过失。 （3）院内交叉感染以及不可预见的医疗意外。 （4）在实施新技术、新项目的医疗创新过程中也会有失误和挫折。 （5）医患双方认知上存在差异，对医护人员来说，最重要的是按医疗原则实施正确的诊疗护理，而对患者及家属来说，更重要的是患者的感受及疗效。双方由于对疾病、治疗方案认知上的差异可引起纠纷。 （6）医患双方的不良情绪引起纠纷，如：医护人员的厌烦、不满、紧张及不安全感等不良情绪。 2、医护人员的服务态度和工作方法欠缺，患者到医院就诊己不仅仅是对医疗质量有要求，还需要医院提供综合性的人性化服务。 3、医德医风存在问题：一些医务人员医德水准不高，服务意识差，行业作风存在严重缺陷。 三、医疗纠纷解决途径 1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。 2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。 3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。 拓展延伸 医疗纠纷是指患者或其亲属与医疗机构之间因医疗行为产生的争议,这种争议可能会对患者的健康和生命造成严重威胁。为了解决医疗纠纷问题,可以从以下几个方面进行法律分析: 1. 医疗纠纷的预防 在医疗纠纷的发生之前,可以采取一些措施来预防。医疗机构应该建立健全的医疗管理制度,加强对医疗行为的监督和管理。患者及家属也应该加强自身的医学知识,正确理解医疗行为的性质和风险,避免因缺乏医学知识而产生的纠纷。 2. 医疗纠纷的解决 医疗纠纷的解决方式包括协商、调解、诉讼等。在协商和调解过程中,双方应该坦诚沟通,寻求解决问题的最佳途径。如果协商和调解无法解决问题,患者或其家属可以依法向医疗机构所在地的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,患者或其家属应该提供充分的证据,证明其医疗纠纷的事实和损失,以便获得公正的判决。 3. 医疗纠纷的赔偿 医疗纠纷的赔偿问题也是医疗纠纷解决的重要方面。患者或其家属在医疗机构接受医疗服务时,应该与医疗机构签订医疗服务合同,明确双方的权利和义务。如果医疗机构违反医疗服务合同,导致患者或其家属受到损害,患者或其家属有权要求医疗机构承担相应的赔偿责任。 4. 医疗纠纷的管理 医疗机构应该建立健全的医疗纠纷管理制度,规范医疗行为,及时处理医疗纠纷。医疗纠纷管理制度的建立,可以提高医疗机构的服务水平,减少医疗纠纷的发生,维护医疗秩序和患者权益。 医疗纠纷是一种复杂的社会问题,需要从多个方面进行法律分析。只有通过建立健全的医疗纠纷管理制度,加强患者及家属的医学知识,完善诉讼解决机制,才能有效地解决医疗纠纷问题。 结语 医疗纠纷的解决需要双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。同时，患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定，或向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。医疗质量存在问题、医护人员的服务态度和工作方法欠缺、医德医风存在问题等都是医疗纠纷的常见原因，需要双方加强沟通，防范医疗纠纷的发生。 法律依据 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十二条 公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。 中华人民共和国民法典：第八章 高度危险责任 第一千二百三十八条 民用航空器造成他人损害的，民用航空器的经营者应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因受害人故意造成的，不承担责任。 （一）参加规范化培训、进修、对口支援、会诊、突发事件医疗救援、慈善或者其他公益性医疗、义诊； |
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