| 问题 | 信用卡诈骗导致损失，消费者是否可以向银行追责？ |
| 释义 | 法律分析：消费者可以向银行追责，但需符合法定条件。首先，消费者需证明自己的信用卡被盗刷或冒用，且非其本人所为；其次，需证明银行未能履行安全保障义务，如未对信用卡进行合理审核或未及时发现异常消费记录；最后，需证明损失是由于银行的过错而产生的。 法律依据： 1.《中国人民银行关于规范信用卡业务的通知》第二十三条规定：“发卡银行应当建立健全信用卡风险管理体系，采取必要措施保护持卡人的合法权益，防范信用卡诈骗等风险。” 2.《中华人民共和国合同法》第三十六条规定：“当事人应当履行诚实信用的原则，遵守公平交易的原则，履行和约定的义务。” 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、合法、诚信的原则，不得损害消费者合法权益。” |
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