| 问题 | 我国消费者协会的职能有哪些？ |
| 释义 | 我国消费者协会的法定职能包括提供消费信息和咨询服务、参与制定相关法律法规、监督商品和服务质量、受理投诉并调解、支持消费者提起诉讼、揭露损害消费者权益的行为等，同时应接受社会监督。其他依法成立的消费者组织也可开展类似活动。 法律分析 我国消费者协会的法定职能有八项，如下： 1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； 2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； 3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； 4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议； 5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； 6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见； 7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼； 8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。 拓展延伸 我国消费者协会的职能及其重要性 我国消费者协会作为维护消费者权益的组织，承担着多项重要职能。首先，消费者协会负责监督和引导市场经济中的消费行为，保障消费者的合法权益。其次，协会积极参与制定和完善消费者保护法律法规，提供法律咨询和援助服务。此外，协会还组织开展消费者权益宣传教育活动，提高消费者的法律意识和维权能力。 消费者协会的重要性不可忽视。首先，它为消费者提供了一个维权的平台，帮助消费者解决消费纠纷，维护自身权益。其次，协会的存在促使企业更加注重产品质量和服务品质，推动市场竞争的健康发展。此外，协会还与政府部门密切合作，提供专业意见和建议，参与消费者政策的制定和执行，为国家经济发展和社会稳定做出贡献。 综上所述，我国消费者协会的职能涵盖了多个方面，其重要性体现在保障消费者权益、促进市场秩序和参与消费者政策制定等方面。通过消费者协会的工作，我们能够建立一个公平、透明、有序的消费环境，实现消费者和企业的共赢局面。 结语 消费者协会作为维护消费者权益的组织，承担着多项重要职能。它监督和引导市场经济中的消费行为，保障消费者的合法权益；参与制定和完善消费者保护法律法规，提供法律咨询和援助服务；组织开展消费者权益宣传教育活动，提高消费者的法律意识和维权能力。消费者协会的存在不仅为消费者提供了维权平台，还促使企业注重产品质量和服务品质，推动市场竞争的健康发展。与政府部门合作，提供专业意见和建议，参与消费者政策的制定和执行，为国家经济发展和社会稳定做出贡献。通过消费者协会的工作，我们能够建立一个公平、透明、有序的消费环境，实现消费者和企业的共赢局面。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。 |
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