| 问题 | 疫情期间机票改签退款问题 |
| 释义 | 法律分析：根据《关于免收民航机票退票费的通知》相关通知：为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，经研究决定，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。 法律依据：《关于免收民航机票退票费的通知》 第一条 为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，经研究决定，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。 |
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