| 问题 | 未成年申请退款能退多少？ |
| 释义 | 成年进行大额消费退款金额需要看具体情况来确定。我国法律规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。 未成年人退款是能够退全额的，只要是由未成年人操作并充值的款项，游戏官方都是可以退款的。 不过，玩家需要证明这是未成年人操作充值的款项，并且也需要通过官方的验证之后才能够全额退款，并不是凭借着自己口说就可以得到游戏官方的全额退款的，这是需要注意的一点。                                                                 审核太慢怎么办？ 但是一般来说，审核是比较缓慢而且困难的，因为腾讯客服每天都会接到一些成年人借未成年人之名的恶意申诉退款，而这些本身是属于成年人的玩家在游戏或是网络平台消费后，再用未成年人的名义向官方进行申诉退款，以达到自己免费“消费”的目的。 这种情况肯定是会发生的，所以一般来说游戏官方对于玩家申请未成年人退款这项事宜，是要以比较严谨的方式去处理的。对于腾讯游戏的话，官方是会根据玩家提供信息和后台数据进行对比判断，得出该玩家是否是属于未成年人充值的结论，腾讯的后台是会有相应的判定程序，并且可以通过大数据的分析，来认定消费者是否为未成年人玩家，从而决定是否支持申诉人的退款请求。 因此，如果玩家确实是因为未成年人操作不当导致乱充值到游戏的情况的话，是可以向腾讯官方进行申诉的，但是如果是想恶意免费“消费”的话，那么最终被官方查询到的话，是不会得到全额退款的。 综上所述未成年人退款是能够退全额的建议不要过度消费于网络，家长一定要加紧防范 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第十七条第三款：“已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪应当从轻或者减轻处罚”的规定，对已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪必须从轻或者减轻处罚。也就是说，不满十八岁是一个法定从宽处罚的情节。至于是从轻还是减轻以及从轻的幅度，则根据具体案件确定。根据这一原则，对已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪，原则上不应判处法定最高刑，在具体量刑时一般应将未成年人中已满14周岁不满16周岁的低龄犯罪者与已满16周岁不满18周岁的高龄犯罪者区别开来，在同一年龄段内的犯罪，在决定从轻或者减轻处罚时，一般也要体现不同行为人年龄上的差别。只有这样，才能完整地体现和实现我国刑法对未成年人犯罪从轻、减轻处罚的从宽原则。 |
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