在饮料里喝出异物怎么维护消费者权益

法律援助

    在饮料里喝出异物,可以向销售者或者生产商要求赔偿。
    一、产品有没有缺陷的话该怎么办
    根据法律规定,因产品存在缺陷造成人身、财产损害的,生产者应承担赔偿责任。由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。如果产品存在缺陷并非销售者的过错,但销售者不能提供缺陷产品的生产者、也不能提供缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。因产品存在缺陷造成人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者或产品的销售者要求赔偿。属于生产者的责任但销售者赔偿的,销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任但生产者赔偿的,生产者有权向产品的销售者追偿。
    二、当消费者的权益受到损害时,如何确定承担人
    根据相关法律规定,消费者的权益受到损害时,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
    属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    三、网购会被侵权吗?
    消费者在网购过程中若被商家侵权,可以向销售者或者服务者要求赔偿;同时可以向网络购物平台要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    【本文关联的相关法律依据】
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。