| 问题 | 物业有权收走楼道东西吗 |
| 释义 | 是没有权利的，但楼道属于公共部位，如果业主的东西放在楼道内影响了其他业主的通行时，物业可以提醒业主把物品收掉，不要放在楼道里影响他人的利益。还应当接受物业的管理，对于自己不合适的行为作出改正。 若是楼道中堆放的杂物过多了，且有易燃易爆物品，这就会有很大的安全隐患，容易引发火灾，一旦出现火灾，逃生通道就会受阻，容易造成较大的人员伤亡。 物业公司有无事先通知或打公告之类的信息告诉你们要清理楼道自己把自己的东西处置好信息，如果无那么所有职责由物业公司承受。 如果业主的东西放在楼道内影响了其他业主的通行时，物业可以提醒业主把物品收掉，不要放在楼道里影响他人的利益。还应当接受物业的管理，对于自己不合适的行为作出改正。 物业发生清理楼道杂物纠纷的时候处理方式有业主与物业管理公司协商解决，由第三人进行调解，提交仲裁机关仲裁，业主进行投诉，提起诉讼，如果前面的都不能解决，或者是起诉之后，可以进行更换物业公司。业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。 业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第二百八十五条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。 |
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