| 问题 | 人保车险理赔流程 |
| 释义 | 一、人保车险理赔流程是什么 1、人保车险理赔流程如下： （1）理赔报案。客户出险后，应该及时报案； （2）理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理； （3）理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定； （4）通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。 2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十二条 公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。 交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。 对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验，公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。 第七十三条 公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。 二、汽车保险理赔包含的范围有哪些 1、第三者责任保险，被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的，由保险公司承担； 2、车辆损失保险，在单方事故中，投保人的车辆造成损失时，保险公司承担赔偿责任； 3、车上人员保险，在车辆行驶过程中，因各种意外事件造成车上司机或乘客人身伤害时，保险公司承担赔偿责任； 4、全车盗抢保险，车辆因被盗窃、抢劫等刑事案件造成损失时保险公司承担赔偿责任； 5、车身划痕保险，无明显碰撞痕迹时，车辆外观出现各种划痕时保险公司做出赔偿； 6、玻璃单独破碎保险，无明显碰撞痕迹时，各玻璃出现单独损坏时保险公司做出赔偿； 7、不计免赔特约条款。 |
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