| 问题 | 信用卡透支银行上门走访是否合法 |
| 释义 | 信用卡上门走访是合法的，一般需要别人进门，进门后具体应对方法如下： 1、不要躲避催收人员：遇到银行催收人员上门催收后，如果催收人员态度良好，不要和催收人员发生不必要的冲突，也不要玩“失踪”，因为只要你逾期后每个月照常还款，就没有什么可以担心的了。 2、和银行协商还款︰如果个人的经济能力有问题，不能全部还款，可以和银行协商还款，要求银行延长还款期限，或者降低利息，但一定不要躲避银行的催收，这样的话信用卡利息只会越来越大了。 一、信用卡透支上门走访后怎么处理 1、如果在信用卡逾期之后被上门催收，一定要提前做好准备，比如：录音、视频等。万一出现违法催收的情况，保留好凭证，并及时报警。 2、需要注意的是，以下这些行为都是不合法的催收行为：催收人员对持卡人的亲人家属进行催收是不合法的；催收人员未经允许暴力进入持卡人家中，惊吓家中的未成年人和老年人；催收人员上门对持卡人实施殴打、故意伤害等行为，或者在催收的过程中使用绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 二、催债上门走访有协商余地吗 1、催债上门走访有协商余地。不要躲避催收人员：遇到银行催收人员上门催收的，如果催收人员态度良好，不要和催收人员发生不必要的冲突，也不要玩“失踪”，因为只要你逾期后每个月照常还款，就没有什么可以担心的了。 2、和银行协商还款︰如果个人的经济能力有问题，不能全部还款，可以和银行协商还款，要求银行延长还款期限，或者降低利息，但一定不要躲避银行的催收，这样的话信用卡利息只会越来越大了。 |
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