问题 | 珠海粤通卡储值卡如何挂失 |
释义 | 珠海粤通卡储值卡挂失管理包括挂失和解挂。用户在遗失储值卡时,可以拨打96533粤通卡热线或到客服中心营业部进行挂失。挂失后,用户可以在24小时内办理挂失生效,或者在32小时内办理挂失生效。如果用户在下午4点之前办理挂失,受理后24小时内生效;如果用户在下午4点之后办理挂失,受理后32小时内生效。用户可以通过储值卡和密码,或者储值卡和有效身份证明之一到客服中心营业部办理解挂。补领新卡在挂失后可立即办 法律分析 珠海粤通卡储值卡挂失管理: 用户在遗失储值卡时,可以凭借储值卡卡号和密码,或者卡号和有效身份证明,通过拨打96533粤通卡热线或者到客服中心营业部进行挂失。下午4:00以前办理挂失的,受理后24小时内生效;下午4:00以后办理挂失的,受理后32小时内生效。 2、解挂 储值卡挂失后,如找回储值卡,用户可随时凭储值卡和密码、储值卡和挂失回执(或编号)、或储值卡和有效证明其中之一到客服中心营业部办理解挂。下午4:00以前办理解挂,受理后24小时内生效;下午4:00以后办理解挂的,受理后32小时内生效。 3、补领 补领新卡在挂失后可立即办理。未登记客户资料的用户可凭储值卡卡号和密码,已登记客户资料的用户需凭用户的有效身份证明到客服中心营业部补领新卡。补领时,用户须按广东省物价主管部门批复的标准向本公司支付新卡的工本费。旧卡余额在挂失资金争议期(15天)后通过充值转入新卡。 拓展延伸 珠海粤通卡储值卡补领新卡需要哪些资料?根据我国《广东省交通一卡通管理办法》第十八条规定,持卡人需要携带本人身份证原件、原卡、收据、身份证复印件、联系方式等资料到发卡机构办理补领手续。同时,发卡机构还需核实持卡人信息,确保卡片安全有效。因此,补领珠海粤通卡储值卡需要以上资料。 结语 珠海粤通卡储值卡挂失管理:用户可以凭借储值卡卡号和密码,或者卡号和有效身份证明,通过拨打96533粤通卡热线或者到客服中心营业部进行挂失。挂失后,如找回储值卡,用户可随时凭储值卡和密码、储值卡和挂失回执(或编号)、或储值卡和有效证明其中之一到客服中心营业部办理解挂。下午4:00以前办理解挂,受理后24小时内生效;下午4:00以后办理解挂的,受理后32小时内生效。补领新卡在挂失后可立即办理。未登记客户资料的用户可凭储值卡卡号和密码,已登记客户资料的用户需凭用户的有效身份证明到客服中心营业部补领新卡。补领时,用户须按广东省物价主管部门批复的标准向本公司支付新卡的工本费。旧卡余额在挂失资金争议期(15天)后通过充值转入新卡。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法:第四章 发卡业务管理 第六十五条 信用卡业务计结息操作,遵照国家有关部门的规定执行。 商业银行信用卡业务监督管理办法:第八章 附 则 第一百一十三条 本办法颁布之前制定的相关信用卡管理规定与本办法不一致的,以本办法为准。 商业银行信用卡业务监督管理办法:第八章 附 则 第一百一十二条 本办法由中国银监会负责解释。 |
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