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问题 产品质量三包有哪些规定
释义
    一、产品质量三包有哪些规定
    我们根据《产品质量法》的规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (四)产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
    (五)产品修理两次仍不能正常使用。
    上述就是关于国家产品质量三包规定的法律规定,消费者购买的产品出现上述范围的情况,消费者有权要求销售者承担三包责任。
    二、国家产品质量三包规定的时间
    (一)产品质量三包的7日规定
    产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
    (二)产品质量三包的15日规定
    产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
    (三)产品质量三包的三包有效期规定
    1、产品质量三包有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施产品质量三包的18种商品中,如彩电、手表等的产品质量三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
    2、在产品质量三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,产品质量三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
    
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更新时间:2025/2/23 5:47:25