| 问题 | 保险公司定损流程 |
| 释义 | 1、接到报案后及时与被保险人联系，并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。 2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场，进行查勘（拍照）。先了解事故机理，判定是否属于保险责任，且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案，并缮制查勘报告。 3、收集理赔资料 4、定损（定损中提到维修方案如需拆检，应到修理厂作内部件拍照定损工作），经核损后，通知被保险人是否同意核损后金额，若无异议则可开始理赔． 5、录机等待核赔 6、核赔通过，通知被保险人领赔款，至于领取方式各公司不同，所以不一一例举。 车险定损一般由保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属，所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场，车主也需要标明事故现场状况，比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔根据，同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识，导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执，没有办法获得最大限度的赔偿。 一、汽车保险到期不交后果 车险到期未交的后果： 1、如果交强险到期了车主未续保，继续上路，一旦被查到，根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，由公安机关交通管理部门扣留机动车，通知机动车所有人、管理人依照规定投保，处依照规定投保最低责任限额应缴纳保险费的2倍罚款。车主需交清交强险费用和罚款后才可取回车辆，这给车主带来了额外的经济损失。 2、车辆到了车险续保时间，却不予办理、任其拖延的话，车主再续保可能会面临费率上浮的问题。而且脱保后的车辆再续保还需重新验车，增加了投保手续，给车主带来更多的麻烦。 3、汽车保险到期了不续保，存在安全隐患。车辆一旦在脱保期间出险，所有的损失都得自己担负。如果撞上豪车或是发生重大事故，没投保车险的车主将要自己支付巨额赔款。 二、汽车保险有几种类型 1、车辆损失险。车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。 2、第三者责任险属强制性保险，车年审时需要。指合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者的财产直接损失与人员伤亡的。 3、盗抢险（附加险）。如果车主在使用过程中一直都在比较可靠、安全的停车场中停放，上下班路途中也没有什么特别僻静的路段，就可以考虑不保盗抢险，但如果车属于很常见的、丢失率比较高的车型，那一定要保盗抢险。 4、车上座位责任险（附加险）。车上人员责任险并不建议买。建议单独考虑人寿保险的产品，保障范围和保险费一般都更低更好。 5、玻璃单独破碎险（附加险）。指使用过程中发生本车玻璃单独破碎，注意单独两字，而如是其他事故引起的，车损险里有赔，所以如系国产车，玻璃亦不贵，想省钱的可不买。 6、自燃险（附加险）。车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失以及施救所支付的合理费用。 7、划痕险（附加险）。在使用过程中，被他人剐划（无明显碰撞痕迹）需要修复的费用，一般新车、新手买。 8、不计免赔率（附加险）。车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额（20％），由保险公司负责赔。 9、不计免赔额（附加险）。车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额，由保险公司负责赔。 |
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