| 问题 | 小区坠楼死人物业有责任吗 |
| 释义 | 从小区楼顶跳下来物业是否有责任需根据情况而定。一般情况下是没有责任的。但是也要看物业是否尽到了安全管理义务，如未尽到义务，应承担部分责任，具体责任比例根据案情判断。物业具有管理安全的职责，物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全。可以与对方的家属协商责任比例的分配，协商不成的可以向法院起诉，提交有力证据。作为小区的物业服务方，物业公司有义务按照物业服务合同的约定对小区内房屋、公共区域、配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理并消除安全隐患。小区各幢楼内通向楼顶天台的消防通道及天台属于物业公司的管理范围。物业公司应对该区域的管理承担更严格的安全防范警示义务。事发楼栋消防通道呈敞开状态，致使儿童等未成年人无障碍通往天台，最终酿成事故，物业公司未尽到安全管理义务。楼顶消防通道及平台因其危险性有别于一般的管理区域，物业公司除尽到一般的注意义务外，也因此承担着更严格的安全防范警示义务。本案中，物业公司不仅没有设置相应的警示标示，也使消防通道处于敞开的状态，使涉案受害者能无障碍地进入到楼顶危险区域，未有尽到相应的安全防范警示义务。因此，也应就受害人的坠亡承担一定的责任。根据物业服务合同的约定，小区坠楼死亡与物业防护措施不当导致业主人身、财产安全受到损害的有关的，应当依法承担相应的法律责任。 物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 没有具体的法规，但是可以依据的是物业管理服务合同。物业管理公司提供相应的服务内容和服务质量，收取相应服务标准的物业管理费。你可以看里面有安全相关的规定，比如：对小区进出入人员进行登记；24小时巡逻；定点定时巡逻。如果有这些，物业也有证据，则没责任。反之，有这些规定，物业却没有作到，则要承担一定的责任。 物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据物业服务合同的约定来确定，物业公司应当危险区域放置警示标志，在关键位置进行巡查管理。如果物业公司未能履行物业服务合同的相关约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。如果发生坠楼事故确定和他人有直接关系可以由此人负责。如果物业公司有明显过失的，物业必须承担责任。 如果物业服务人没有按照约定和物业的使用性质，妥善维修物业服务区域内的基本设施，没有采取合理措施保护业主的人身安全，物业应当负责任。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条，行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。 |
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