| 问题 | 顶层漏水物业有维修的义务吗 |
| 释义 | 根据国家《物业管理条例》的相关规定，物业公司对于楼房存在的安全隐患存在维修和维护的义务，但楼房防水保质期通常为五年，五年内维护费用物业公司承担，五年后维护费用业主和物业协商解决。 一、物业管理费怎么算 业主的维修基金（资金）分为两种，一是开发商交的，就是2%；一是业主自己交的，就是“维修基金卡”。开发商交的主要用于房屋的主体结构维修，属于是房屋的大修了，有的地方又称为是房屋的养老金。等到房子老化的时候重点维修使用的。业主交的用于一般的设施设备大修。这两项资金的使用都要通过业主大会同意才行，而且第一种有些地方还需要政府的审批。关于物业管理费，一般物业公司收取之后，一部分支付了员工工资，一部分支付了公共水电，一部分支付了办公管理费用等，还有日常的公共维护费用。最后会截留一部分作为物业公司的利润，一般占收费总额的10%左右作为利润。业主有权要求物业公司按时（按月或季度等）公布物业公司关于物业管理费使用的详细情况。 二、小区失窃物业不拿走应该怎么维权 1、如果要物业公司承担赔偿失窃物品的责任，则要看是否存在过错行为。 这就要看业主公约中是否明确了物业公司在业主失窃的情况下要赔偿损失。如果有这样的约定而且物业公司的工作中存在过错，业主才可以向物业公司要求赔偿。 2、由于业主与物业公司是合同关系，发生纠纷以后要按照合同执行，如果有证据证明是物业公司管理、服务不到位，那么属于物业公司违约，可以就此到人民法院起诉，由人民法院依法判决。 3、根据国务院《物业管理条例》第三十五条规定，物业管理服务企业没有按照服务合同的约定提供相应的服务； 导致业主人身财产安全受到损害的就应当承担责任。小区物业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。 三、出水车掉进窨井，物业该负责吗 物业公司作为小区公共区域的管理者，对涉事窨井具有管理义务，物业公司对小区内存在安全隐患的窨井等地下设施，在管理和维护上存在疏漏和瑕疵，未尽到管理职责，依法应承担相应的损害赔偿责任。此外受害者作为具有完全民事行为能力的成年人，对地面状况应尽到一定的注意义务，因其未尽到谨慎注意义务，掉入窨井受伤，自身存在一定的过错，应自行承担与其过错相对应的责任。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》第五十五条，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。 责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。 |
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