| 释义 |
商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求，一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。
顾客走进商场后，无论购物与否，商场即对其产生了一种保障其人身安全的法定义务，当顾客被摔倒受伤后，作为商场管理者的即违反了该法定义务，应当承担侵权责任。而且这种安全保障义务是民法典层面的法定义务，应当适用严格过错责任原则，由于商场不能就其已尽到相应的安全保障义务进行举证的，应对顾客的损害后果承担一定的赔偿责任。
一、在商场摔倒请求赔偿的相关知识
关于赔偿项目，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，可以进行索赔。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
关于证据，会涉及到原被告身份信息、主体资格信息，相应票据，伤残鉴定材料等。
|