| 问题 | 货物售出概不退换合法么 |
| 释义 | 商品不退不换的规定是不合法的。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。但是“打折商品不退不换”不具有法律效力，是不合法的。根据相关法律规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 店家张贴“货物一经售出概不退换”的字报，对于消费者来说是一个不公平、不合理的规定，其内容无效。确实是商品存在质量问题，给消费者造成损失的理应赔偿。 【本文所涉及的法律依据】：： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件是什么？的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件是什么？的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 |
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